Seminarangebote:

Die Themen sind je nach Bedarf zeitlich gestalt- und inhaltlich kombinierbar. Theorieinputs und praktische Übungen ergänzen einander.

Schwerpunkte (mit Auszügen aus den Inhalten)

Konfliktbearbeitung:  Gesprächsführung, sinnvolles Vorgehen in Konfliktsituationen, deeskalierende Gespräche.

Kommunikation: Gewaltfreie Kommunikation, Nähe/Distanz, Persönlichkeitstypen,  

Moderation: Grundlagen, Moderationstechniken, Ziele, Struktur

Kommunikationstechniken: Nonverbale Kommunikation, Visualisierung, aktives Zuhören, Spiegeln, Fragetechniken

Besprechungen: zielgerichtet leiten.

Gestaltung eines positiven Arbeitsklimas

Kooperation/Kommunikation im Betrieb

Umgang mit schwierigen Situationen im beruflichen/sozialen Umfeld: z.B. Mobbing in der Firma